ADSI tiene como objetivo fundamental ofrecer calidad total y soluciones a precios competitivos a sus clientes, con el compromiso de garantizar no sólo el éxito de todos los proyectos sino también y el apoyo constante, de tal manera que sus clientes estén confiados y puedan centrarse en hacer crecer su negocio principal.
Para lograr este objetivo, ADSI se compromete en tres aspectos claves. El primero, es que en cada oficina existe la figura de un Gerente General con la infraestructura necesaria para asistir a los clientes en las ventas, consultoría, proyectos y soporte técnico local.
El segundo aspecto, es una estructura regional que soporta a las diferentes oficinas en temas de mercadeo, ventas, consultoría especializada y la gerencia de los proyectos. Pero también es importante destacar el componente metodológico que ha permitido implementaciones exitosas con la debida y necesaria acotación de los alcances, compromisos, tiempos e integración oportuna de los recursos (ADSI y/o del cliente) y la efectiva gerencia del proyecto.
En ese sentido, ADSI busca en cada proyecto aportar su conocimiento del negocio financiero, producto y consultoría técnica, como parte de la evaluación de las necesidades del cliente, seguida de sesiones de planificación detallada del proyecto después de que se firmaron los contratos.
Y antes de iniciar el proyecto en sí, se elabora un documentos funcional denominado Business Solutions Specifications (BSS) que tiene por objeto el precisar la solución de negocio según la interpretación de ADSI y el cliente, con el fin de personalizar la instalación de los sistemas cuando sea necesario por el Cliente.
El tercer y último aspecto, es lo relacionado con el soporte directo de los fabricantes tanto para resolución de conflictos como acceso a nuevas versiones y/o proyectos puntuales.
Hoy en día, ADSI cuenta con un staff de recursos gerenciales, funcionales y técnicos con amplia experiencia y conocimientos especializados en el sector financieros, gerencia de proyectos, herramientas tecnológicas y algunos de ellos, en certificaciones de Visa y MasterCard. Ello le permite ofrecer formación "in situ" completa, seguida de una formación avanzada en las instalaciones de proveedor de software, que permiten a los clientes que aumenten al máximo el uso de sus aplicaciones de software y apoyo en áreas tales como:
• Consultoría de Procesos.
• Consultoría de Implementación y Gerencia de Proyectos.
• Soporte Post-Implementación.
• Nuevas versiones.
• Proyectos especiales.
Nuestra trayectoria en la región puede ser verificada por nuestra base de clientes sólida y creciente, así como nuestros proveedores de soluciones de clase mundial.
